Veri Sorumlusu: Bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu EgeGlass (“Şirket”, “biz”) olarak hareket etmektedir.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz, form doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası, e‑posta adresi, posta adresi
- Teklif talepleri, sipariş ve fatura bilgileri
- IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarih ve saatleri, çerez kayıtları
2. İşlenme Amaçları
- Ürün ve hizmet taleplerinin karşılanması, teklif ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması
- Sözleşmelerin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliği ve performansının iyileştirilmesi
- Açık rıza alınması hâlinde pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir; paylaşım yalnızca gerektiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde yapılır:
- Kargo ve lojistik şirketleri
- Ödeme altyapı sağlayıcıları ve bankalar
- Bulut hizmeti ve bilgi işlem altyapı sağlayıcıları
- Hukuki talepler kapsamında yetkili kamu kurumları
4. Yurt Dışına Aktarım
Kullanılan altyapı ve servis sağlayıcıların yurt dışında bulunması halinde, verileriniz KVKK ve ilgili hukuki düzenlemelere uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Verileriniz web sitemizdeki formlar, e‑posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla toplanır. İşleme faaliyetlerinin hukuki sebepleri; kanuni yükümlülükler, sözleşmenin ifası, açık rıza ve Şirket’in meşru menfaati olabilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın gerektirdiği süreler veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenme amacı ve işleme gerekçeleri hakkında bilgi edinme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
- İşlemin sınırlandırılmasını isteme
- Verilerin yurt dışına aktarımı hakkında bilgi alma
- İtiraz hakkı
Hak başvuruları ve iletişim:
E‑posta: info@egeglass.com.tr
Telefon: 0533 624 88 39
Adres: 10013 Sokak, AOSB No:2, 35620 Çiğli/İzmir/Türkiye
Başvurular yazılı şekilde veya elektronik ortamda gerçekleştirilebilir. Güvenlik amacıyla kimlik doğrulama talep edilebilir.
